ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Tájékoztatunk, hogy Te, mint vásárló (fogyasztó) a panditextil.hu címen elérhető honlap használatával kijelented, hogy ismered és elfogadod, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Amennyiben a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánod venni, akkor köteles vagy elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit a pénztár űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehetsz meg. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

Ezen ÁSZF kiterjed a panditextil.hu domain név összes aloldalára és összes aldomain nevére, valamint az aldomainek aloldalaira és az említett oldalakon elérhető, vagy onnan letölthető anyagokra, információkra.

Az ÁSZF határozatlan időtartamra jött létre.

Pál András E.V. fenntartja magának a jogot az ÁSZF előzetes bejelentés nélküli és egyoldalú módosítására.

1. Üzemeltetői adatok:

  • Cégnév: Pál András E.V.
  • Székhely: 5200 Törökszentmiklós, Béla kir. út 84. sz.
  • Adószám: 64295596-2-36
  • Nyilvántartási száma: 09162970
  • Nyilvántartásba bejegyző hatóság: Törökszentmiklósi Járási Hivatala – Törökszentmiklós
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elektronikus elérhetőség: info@panditextil.hu
  • Telefonos elérhetőség: +36 20 563 2036
  • Bankszámlaszám:  69300176-10026311

A Kereskedés címe, elérhetősége

PA’ndi ÜZLETHÁZ

Cím: 5200 Törökszentmiklós, Pánthy Endre út 26. sz.
Telefon: +36 20 667 9497
E-mail: info@panditextil.hu 

Nyitvatartás:

H-P: 13:00 – 17:00 
Szo-V: Zárva

A tárhelyszolgáltató elérhetőségei: 
Cégnév: EZIT Kft.
Székhely Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Posta Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
E-mail: info@ezit.hu
Telefon: +36 1 700 4030

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

  1. A szerződés tárgya lehet a https://panditextil.hu weboldalon található valamennyi árucikk, azaz Termék. A Termékek tulajdonságai, jellemzői általában a Termékhez tartozó konkrét oldalon is megismerhetőek.
  2. A termékoldalon található Termék leírások tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak a Termékről teljes körűen minden információt.
  3. Folyamatban lévő rendelést érintő adatok módosítására a Webáruházon keresztül nincs lehetőség, esetleges reklamáció esetén a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel szükséges.
  4. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
  5. Az egyes Termékek oldalán választhatod ki a megrendelni kívánt Termék jellemzőit és mennyiségét. A Webáruház korlátozhatja az egyes Termékekre leadható rendelési mennyiséget.
  6. A kiválasztott terméket a „KOSÁRBA” gombra kattintva helyezheted a kosárba. A vásárlási folyamat folytatása, annak módosítása, törlése, vagy véglegesítése a kosárban, az ott megadott funkciókat jelző gombokkal történik.

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek minimálisan eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

3. Rendelési információk

A megjelenített termékek Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással, vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel, üzletünkben, nyitvatartási időben.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Amennyiben hibás árat tüntetünk fel a termék mellett, a tőlünk elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy nem vagyunk kötelesek a terméket a hibás áron szolgáltatni, de kötelesek vagyunk a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a részedre a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben ezzel a lehetőséggel nem kívánsz élni, úgy megillet a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt.

A felsorolt termékek mellett megtekintheted egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Amennyiben részletesebb tájékoztatásra van szükséged, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon tudod felvenni a kapcsolatot.

A rendelés menete

A. A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheted.

A termékeket a Kosárba helyezheted bejelentkezés nélkül is, azonban megrendelés előtt be kell lépned a rendszerbe. Ezt csak akkor tudod megtenni, ha regisztrálod magad. A regisztrációt a Belépés/Regisztráció menüpont alatt találod a jobb felső sarokban, a https://panditextil.hu/fiokom/ linken. Ha regisztrált vásárló vagy, de elfelejtetted a jelszavadat, használd a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadod a regisztrált e-mail címedet, akkor a jelszavadat e-mailben elküldjük. Belépés a Belépés/Regisztráció menüpont segítségével lehetséges. Itt add meg regisztrált e-mail címedet és jelszavadat, majd nyomd meg a Belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor megjelenik a Kijelentkezés gomb, amely segítségével ki tudsz jelentkezni a felhasználói fiókodból.

B. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheted, szerkesztheted. Lehetőséged van arra, hogy megtekintsd és módosítsd, hogy a kosárba tett termék(ek)ből milyen mennyiséget szeretnél rendelni, valamint ki tudd választani a legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheted is az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, válaszd a „Vásárlás folytatása” gombot! Ha minden rendben van, akkor a „Pénztár” gombot megnyomva az adott felületen, a számlázási és szállítási adatok megadása után, a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheted a rendelést. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. 

C. Miután véglegesítetted a rendelést, a megadott e-mail címre küldünk egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza a megrendelés adatait. Amennyiben nem kapnál ilyen levelet, a rendszer nem fogadta el megrendelésedet, vagy más technikai hiba lépett fel. Ilyen esetben kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a már jelzett módon:

Telefon:   +36 20 667 9497

E-mail: info@panditextil.hu

Miután elvégeztük rendelésed feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk egy Megrendelés lezárva visszaigazolást a Díjbekérővel. A termék kiszállítására ezt követően kerül sor, a Díjbekérő kifizetése után.

A https://panditextil.hu/fiokom/ oldalon megtalálhatod az összes eddigi rendelésedet is, amit Webáruházunkba küldtél. Minden megrendelés automatikusan létrehoz egy megrendelői fiókot (generál egy felhasználói nevet és belépő kódot). Ezen a felületen minden korábbi rendelés megtekinthető és minden kiállított számla letölthető. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

4. Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretnél, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnod a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevedet, számlázási és szállítási adataidat, email címedet, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavadat. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt emailben visszaigazolja a rendszer. Te leszel köteles az általad megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során az egyedi azonosítód és jelszavad helyes megadását követően adataid arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért Adatkezelőként felelősséget nem vállallunk. Mint felhasználó az email címed megadásával hozzájárulsz ahhoz, hogy üzemeltető/ szolgáltatóként technikai jellegű üzenetet küldjünk számodra. A regisztrált adatokat kérelemre töröljük a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet emailben megerősíted, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az email cím azonosítja, tehát egy email címet csak egyszer lehet regisztrálni.

A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

5. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon, munkaidőben történik. Természetesen ezen kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Az elfogadott megrendelés feldolgozási határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 1 – 8 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a beszerzési helytől függően több hét is lehet, erről minden esetben küldünk értesítést a regisztrációkor megadott email címre. A feldolgozás elkészültéről email-ben értesítünk és elküldjük a Díjbekérőt. A megrendelés teljesítési határideje a Díjbekérő kifizetése után számított 2 munkanap.

Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

6. Akciók

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre az általunk forgalmazott termékekre és nyújtott szolgáltatásokra árengedményt vagy más akciót, kedvezményt biztosítsunk.

A kedvezmények más kedvezményekkel nem összevonhatók és visszamenőleg nem érvényesek.

A honlap használatával tudomásul veszed, hogy az általad megvásárolt termék esetleges jövőbeni akciója esetén kompenzáció, egyéb juttatás, kedvezmény nem jár.

Mindig az aktuális feltételekkel tudod megvásárolni az adott terméket, szolgáltatást.

7. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termék fizetésének módjai:

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk a megrendelésedet, akkor a következő, a feldolgozást igazoló e-mailben megtalálod a Díjbekérőt, valamint a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás Megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, ezt követően (2 munkanapon belül) adjuk fel a futárszolgálattal a rendelést. (Bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között is megtalálod, de kérlek, sose utalj előre az általunk küldött Díjbekérő adatai nélkül!)
  • A rendelés feldolgozása után általunk email-ben küldött Díjbekérő ellenértékét bankkártyával is ki tudod fizetni.
  • Személyesen történő teljesítés: Ez esetben telephelyünkön, törökszentmiklósi üzletünkben tudod forintban megfizetni a termék vételárát, készpénzben vagy bankkártyával.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza, azt email-ben is elküldjük. Kérünk, a csomagot kézbesítéskor vizsgáld meg és az esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, hiány vagy más hiba esetén minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot.

8. Házhoz szállítás díjszabása

  • Rendelési érték 0-14 999 Ft között a Postán maradó vagy MPL automatába vagy MPL postapontra történő szállítás díja: 1 190 Ft.
  • Rendelési érték 0-14 999 Ft között a házhoz szállítás díja: 1 390 Ft.
  • Rendelési érték 15 000-24 999 Ft között a szállítás díjából 500 Ft kedvezményt adunk (automatikusan jóváíródó kupon formájában).
  • Rendelési érték 25 000 Ft felett a házhoz szállítás ingyenes.

9. Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés kifizetésétől számított 2-8 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 2-3 hét.

10. Szállítással kapcsolatos információk

Webáruházunk az Magyar Postával szállít. Megrendeléskor lehetőséged van házhoz, MPL csomagautomatába, MPL postapontra , vagy postán maradó kiszállítást választani. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-16 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol ebben a napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudod. 

A postai küldemény elveszését, részleges elveszését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jelezned kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jelezni kell.

Áruházunk működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdéseidre az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken tudunk válaszolni.

11. Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, visszaküldheted a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben élsz elállási jogoddal, úgy ezt velünk, az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban vagy köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az elállási nyilatkozat kézhezvételét mi minden esetben visszaigazoljuk feléd. Elállás esetén a megrendelt terméket köteles leszel az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni nekünk (a fenti címek egyikére). A visszaküldés költsége Téged, a fogyasztót terhel.

Amennyiben elállási jogodat gyakorolod, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül az általad teljesített fizetéseket visszatérítjük, beleértve a kiszállítás díját is. Ez alól kivétel, ha olyan fuvarozási módot választottál, amely többletköltséggel járt és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A visszafizetési kötelezettséget mindaddig nem kell teljesítenünk, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg hitelt érdemlő igazolást nem kaptunk a termék visszaküldéséről. 

Kérhetjük a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

Nem illet meg az elállási jog:

  • olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ,
  • olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a Te kérésedre/rendelésedre, az általad szabott igények alapján egyedi kérésednek megfelelően került előállításra,
  • olyan termék esetében, amelynél kifejezett kérésednek teszünk eleget sürgős javítási, vagy karbantartási munkáknál.

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza)
Címzett: Pál András ev. 5200 Törökszentmiklós, Béla király u.84. sz
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:

12. Panaszok intézése/kezelése

Panaszt ezeken az elérhetőségeken tudsz tenni: Név: Pál András e.v. Levelezési cím: 5200 Törökszentmiklós, Béla király u. 84. sz  Telefonszám: +36 20 667 9497, E-mail cím: info@panditextil.hu. A szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetőség van, azonnal orvosoljuk. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a panasz kezelésével nem értenél egyet a panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel, azt a felvétel napjától számított öt évig az arra adott válasszal együtt megőrizzük. A hozzánk érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgáljuk és arra érdemi választ adunk. Amennyiben panaszra elutasító választ adunk, azt írásban mindig megindokoljuk. A jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a lakóhelyed, mint fogyasztó lakhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a bírósági út.

 Az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • Panasztétel a Fogyasztóvédelmi hatóságnál
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8., 3. emelet 304. szoba Telefonszáma: +36 20/373-2570 Elnök: Dr. Lajkóné Dr. Vígh Judit E-mail cím: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

13. Jótállás/Garancia

Az általunk forgalmazott egyes termékekre az egyes fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a rendelkezésedre a termék átadásának napjától. A jótállás joga akkor nem illet meg, ha a hiba a termék részedre való átadását követően keletkezett. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szintén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szolgál alapul.

Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.

Amennyiben a webáruházunkban vásárolt termék hibás /szálhiba, festéshiba / akkor a számla felmutatásával kicseréljük azt, ha van készleten, hiány esetén vagy már nem beszerezhető termékek esetén a lehető leghamarabb igyekszünk egyeztetni a csere módjáról és időpontjáról. A nem megfelelő kezelés, szabástechnikai hibák, nem rendeltetésszerű használatból adódó hibákért felelősséget nem vállalunk! A már kiszabott árura reklamációt nem áll módunkba elfogadni! Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keress meg minket elérhetőségeink valamelyikén!

A raktárkészlet gyors változása miatt előfordulhat, hogy egyes termékek annak ellenére „rendelhető” -ként szerepelnek, hogy valójában már nincsenek készleten. Az ilyen tévedésekért a Webáruház, az üzemeltető felelősséget nem vállal, a hiba felismerését követően a lehető leghamarabb tájékoztatunk. 

14. Szavatosság

A szolgáltatott termék hibája esetén velünk, mint üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint.

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület honlapján találhatsz.

15. Adatkezelés

A webáruház a használata során a rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük és nem adjuk ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben, amennyiben ez valamilyen alvállalkozó számára (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez szükséges, vagy törvényi kötelezettség.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adhatjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatod a böngésződ beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a böngésződnek és amelyet a számítógéped tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, a leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted írásban.

A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók. További információ az Adatkezelési tájékoztató oldalunkon érhető el.

16. Egyéb rendelkezések

A Webáruház Magyarországon bejegyzett vállalkozás, Magyarország területén működik és a magyar joghatóság alatt áll. A Weboldal használatával kapcsolatos bármely jogot Magyarország joga szerint kell megítélni.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.